삼성냉장고 냉동이 약해서 음식물이 녹았습니다.

예상 원인

설정 온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

냉장실 또는 냉동실에 냉기가 나오지 않을 경우 센서 및 팬모터, 냉기를 만드는 컴프레서 등 이상이 있을 수 있습니다.
냉기가 전혀 나오지 않을 경우 CS 프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.
만약, 냉기가 약하게 나올 경우 아래의 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.

식품 정리방법

냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.
내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오.

도어 상태확인

냉동실 도어가 미세하게 열려 있으면 냉기가 새어 나가고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해질 수 있습니다.
내부 선반이 앞으로 나와 있거나 음식물이 가득 저장되어 있으면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주십시오.