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예상 원인세제 자동투입장치의 모터 동작 이상으로 발생하는 에러입니다. ​ 조치 방법세제 자동투입장치 모터 청소 방법※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다. 전원코드를 빼고 세제함을 꺼낸 후 금속 접촉 단자부분(아래 보이는 부분)을 마른 칫솔로 ..

조치 방법세탁물의 량 확인▶ 세탁에서 건조까지 사용할 경우에는 세탁물을 제품의 건조 용량 이하로 넣어주세요. 5 kg까지의 건조는 98 %이상으로 건조도가 높으나, 5 kg 이상은 약 90 % 수준까지만 건조가 됨으로 5 kg 이상을 98 % 이상 건조시 건조 시간만 7시간 이상이 걸려 너무 오래 건조가..

예상 원인 옷감 부분의 특정 부위(소매나 깃)의 오염이 묻은지 장시간 방치되면 오염이 의복에 눌러 붙게 되거나, 공기 중 산소와 만나 산화되어 오염이 변성되므로 때가 쉽게 지지 않을 수 있습니다. 조치 방법 애벌세탁 및 코스 설정방법 부분 세탁 방법 흰 양말이나 옷의 소매, 깃 등 부..

예상 원인 건조 동작시 수증기에 의해 발생할 수 있습니다 조치 방법건조 동작시 발생하는 수증기에 의해 부품의 전극간 절연 저하가 발생하여 나타는 증상입니다. 내부 부품의 이상으로 엔지니어 점검이 필요합니다. 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 ..

예상 원인버클, 지퍼, 금속성 장식에 의한 손상, 세탁물의 노후 및 재질 등의 차이, 세탁조 입구 고무 패킹 부분에 옷감 끼임의 원인일 수 있습니다. 조치 방법세탁 전 확인 사항 드럼 세탁기의 경우, 전자동에 비해 마찰에 완충 작용을 해주는 수량을 적게 사용하기 때문에, 지퍼, 호크, 머..

예상 원인 고객님 댁의 전기가 저전압 또는 과전압인 경우 또는 메인 회로 부품의 이상일 경우 나타날 수 있는 증상 입니다. 조치 방법전원 확인 방법세탁기 전원코드를 빼고 콘센트에 다른 가전제품을 연결해 보십시오. 다른 가전제품도 동작이 원활히 안된다면 전기를 점검 받으십시오...

예상 원인건조팬 이상으로 동작 감지가 안될 시 나타날 수 있습니다. 조치 방법에러에 대한 증상팬 모터 단선이나 벨트가 이탈되어 동작하지 않을 때, 쿨링 날개 동작이나 베어링 녹 발생으로 가동하지 않을 수 있으므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 ..

예상 원인 1세탁조의 물이 누수될 경우 나타날 수 있는 증상입니다. 2물 흡수력이 좋은 세탁물 세탁 시 일시적으로 나타날 수 있는 증상입니다. ​ 조치 방법 세탁물 확인 방법이불/담요/커텐 등 물 흡수력이 좋은 세탁물 세탁 시 일시적으로 물을 흡수해서 수위 가 낮아짐으로 LE에러가 ..

예상 원인삶음 기능 시 세탁 히터의 이상으로 온도가 올라가지 않을 때 나타나는 증상 입니다. ​ 조치 방법에러에 대한 증상세탁히터 쇼트나 단선일 경우, 세탁조 세탁히터 센서 불량일 경우 발생될 수 있으며 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기..

예상 원인1세탁조의 물 수위감지를 못할 시 나타날 수 있는 증상 입니다. 2동절기에는 결빙 시 나타나는 증상일 수 있습니다. ​ 조치 방법에러에 대한 증상수위감지를 못하여 계속 급수가 되거나, Hose Drain 사출불량으로 막힘이 있는 경우 수위감지가 안되므로 CS프로(엔지니어)의 정확..