삼성가전차밍스쿨ROOM

예상 원인탈수 진행 시 옷감이 한쪽으로 치우쳤을 때 또는 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다. ​조치 방법제품의 수평상태 확인세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. 제품이 흔들리지는 안는지 수평을 확인해 주십시오. ​※ 드럼 인 ..

예상 원인도어가 제대로 안 닫혔거나, 도어 LOCK 스위치 센서 및 PCB 회로기판 이상으로 나타날 수 있는 증상입니다. ​조치 방법​도어 상태확인문이 열려 있습니다. → 문이 열려 있으면 정상 동작이 안되므로 반드시 문을 닫아 주십시오. 문이 닫혀 있다면 다시 열고 옷감이 끼었는..

■ 세탁기 소음에 관련된 내용입니다. Q : 물이(급수 시) 나올 때 삐~ 하는 소리가 나요? A : 수압이 너무 세거나 약할 경우에 나타날 수 있으며, 급수거름망에 이물질이 끼었을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다.급수 시 수도꼭지를 조금씩 잠가 주시거나, 조금씩 열어 주시면 소리가 나지 ..

예상 원인탈수 진행 시 옷감(이불, 발판, 발매트, 오리털 잠바, 후드 티 등)이 치우쳤을 때 또는 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다. ​조치 방법 세탁기 수평조절 및 확인 방법세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. 제품의 수평을 확인해 주..

예상 원인헹굼(세탁+탈수 동작)시 세탁조에 이물 낀 경우 또는 배수시 펌프모터(드럼세탁기)가 동작되는데 이때 펌프모터에 이물이 낀 경우/막혀 있는 경우 발생하는 증상입니다. ​ 조치 방법세탁조 상태 확인※ 참고 : 세탁물을 모두 꺼낸 후 세탁조의 이물이 있는지 확인해 주십시오..

예상 원인 동전이나 못, 클립, 핀, 속옷 와이어 같은 날카로운 이물질이 빠져 나와 회전 판에 충격을 줬을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다. ​ 조치 방법세탁조 상태 확인※ 참고 : 빈 통으로 돌렸을 때 소음이 발생치 않는다면 정상으로 보시면 되고, 그렇지 않을 경우에는 CS프로(엔..

예상 원인세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. ​ 조치 방법세탁기 수평조절 및 확인 방법세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. 제품이 흔들리지는 않는지 수평을 확인해 주십시오. ● 드럼 인 경우세..

예상 원인 습기가 많은 곳(화장실, 욕실 등)에 설치 및 습기로 인해 나타나는 현상일 수 있습니다 ​ ​ 조치 방법표시부 건조 방법 습기가 많이 생기는 곳에 설치(화장실, 욕실)해서 사용하셨거나, 조작부 내부로 물이 들어 갔을 경우 나타날 수 있습니다. → 제품 동작에는 이상이 ..

예상 원인 세탁 및 헹굼 후 배수시 펌프모터(드럼)가 동작되는데 이때 펌프모터에 이물이 끼거나 막힐때 소음이 발생하는 증상입니다. ​ ​조치 방법​드레인모터 동작 소음※ 배수 시스템은 자연배수(전자동)와 강제배수(드럼) 두 가지로 나뉩니다. 자연배수와 강제배수의 차..

예상 원인 세탁기 작동 시 도어를 잠그는 안전 스위치가 작동 시 딱~ 딱~ 소음이 나거나도어를 닫고 열때 도어를 잡아주는(힌지) 부품쪽 나사가 풀려서 발생할 수 있습니다. ​ 조치 방법도어 안전 스위치 동작 소음동작/일시정지 버튼을 누를 시 안전을 위해 도어를 잠그는 안전 스위..