삼성가전차밍스쿨ROOM

예상 원인 1. 찬 냉기가 나온다면, 기계는 정상입니다. 2. 찬 냉기가 전혀 나오지 않는다면, 실외기가 동작되지 않는 경우 발생할 수 있습니다. 3. 찬 냉기가 약하게 나온다면, 대부분 기능 및 사용방법이 잘못 되었을 때 발생할 수 있습니다. ​ 폭염 또는 실외기실 도어 또는 베란다 문 미개방으로 사용한 경우(문 개방) 기능선택이 잘못되었거나, 필터에 먼지가 많은 경우(냉방선택, 희망온도 낮게) 냉매가 부족한 경우 조치 방법 정상 동작 확인 찬냉기가 잘나오는데, 실내온도가 내려가지 않는 경우라면, 제품은 정상일 것으로 판단됩니다. 선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다. ​ ■ 폭염인 경우 - 폭염으로 인해, 외부온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니..

예상 원인 설치 환경에 따른 장배관 설치(※ 배관 길이를 길게 설치하는) 관련 내용입니다. ​ ​ 조치 방법 장배관 설치(배관 길이를 길게 설치하는) 관련 안내 배관이 길면 길수록 냉방 능력이 떨어질 수 있고, 고장의 원인이 될 수 있습니다. 최대 배관 허용 길이를 넘게 되면 냉매 순환시 실외기의 컴프레서라는 부품의 오일이 부족하게 되어 쉽게 고장이 발생할 수 있으므로 배관의 길이는 허용된 최대 배관 길이 까지만 설치하여야 합니다. 아래표는 통상적인 경우의 길이를 표기하였으며, 표준 배관 길이보다 길어질 경우 추가 냉매를 보충해 주어야 합니다. ※ 정확한 설치 규격은 제품 종류 및 평형에 따라 다를 수 있으므로, 모델 확인 후 설치설명서를 반드시 확인하세요. ​

조치 방법 냉방 모드 선택 방법 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’ 운전을 선택해 주세요. 버튼을 누를 때마다 스마트쾌적(아열대쾌적) → 냉방 → 제습 → 청정(송풍) → (난방) 순으로 운전모드가 변경됩니다.(단, 난방 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.) ※ 리모컨의 이미지는 모델에 따라 차이가 있습니다. 희망온도 선택 방법 리모컨의 [온도+] 또는 [온도 -]버튼을 눌러 희망온도를 선택하세요. 일반적으로 희망온도는 18 ~ 30 ℃까지 조절가능합니다. (일부모델은 16 ~ 30 ℃) 바람세기 선택 방법 리모컨의 [바람세기] 버튼을 눌러 바람세기를 선택하세요. 바람세기는 스피드풍(또는 터보풍) > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자동풍 중 선택할 수 있..

조치 방법 냉방 모드 선택 방법 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’ 운전을 선택해 주세요. 버튼을 누를 때마다 스마트쾌적(아열대쾌적) → 냉방 → 제습 → 청정(송풍) → (난방) 순으로 운전모드가 변경됩니다.(단, 난방 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.) ※ 리모컨의 이미지는 모델에 따라 차이가 있습니다. 희망온도 선택 방법 리모컨의 [온도+] 또는 [온도 -]버튼을 눌러 희망온도를 선택하세요. 일반적으로 희망온도는 18 ~ 30 ℃까지 조절가능합니다. (일부모델은 16 ~ 30 ℃) 바람세기 선택 방법 리모컨의 [바람세기] 버튼을 눌러 바람세기를 선택하세요. 바람세기는 스피드풍(또는 터보풍) > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자동풍 중 선택할 수 있..

조치 방법 주위 환경에 의한 냄새 만일 냉매가 새고 있다면, 냉방이 안되는 것은 물론이고, 에어컨을 꺼놔도 냉매(가스)는 누설이 되며 냉매는 계속 새어 나갑니다. 에어컨의 냉매(가스)는 무색 무취로 냄새가 나지는 않습니다. (냉매와 같이 들어있는 오일로 인해 약간의 기름 냄새 같은 것은 날 수 있습니다.) 주위 환경에 의한 냄새를 확인해 주세요. ​ 먼지필터 청소 및 송풍운전 먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다. (구매한지 2년 경과된 제품의 경우 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수 있습니다.) 필터 청소를 하고 난 후, 창문을 열어 환기가 되는 상태에서 송풍운전(또..

조치 방법 환경에 의한 휘발성 냄새 제품내부에 냄새를 유발하는 부품은 사용하지 않습니다. 눈이 따가운 경우 대부분은 제품내부에 휘발성냄새가 배어 있다가 일정기간이 지나면서 냄새로 나오는 경우가 많습니다. (짧게는 며칠, 길게는 몇 년 후부터 냄새가 날 수 있습니다.) 병원(약국)의 알콜성분이나, 미용실의 퍼머약, 또는 실내 인테리어를 하면서 생기는 휘발성 냄새(페인트, 목재류)가 대부분의 원인입니다. 필터 청소와 실내환기를 시키면서 송풍(또는 청정)운전을 많이 해 주시는 것이 좋겠습니다 ​ 먼지필터 청소 및 송풍운전 먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다. (구매한지 2년 경과된 제품의 경우 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 ..

조치 방법 먼지필터 청소 및 송풍운전 먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다. 필터 청소를 하고 난 후, 창문을 열어 환기가 되는 상태에서 송풍운전(또는 청정운전)을 2~3시간 이상 정도 해주시면, 제품 내부에 밴 냄새는 어느 정도 배출이 됩니다. ​ 교체필터 교체 교체필터에서 냄새가 나는 것은 아닌지 확인해 볼 필요가 있습니다. 교체필터는 보통 약 2년에 한번 정도 교체를 하는 것을 권장합니다. 냄새가 많이 날 수 있는 환경이라면, 더 자주 교체하는 것이 좋겠습니다. (구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수도 있습니다. ※ 동영상으로 제..

조치 방법 배수호스 위치 변경 실내기 팬이 돌면서 냄새를 빨아들이는 경우가 있습니다. 배수호스가 화장실(또는 하수구)에 바로 연결되어 있다면 빼 주시는 것이 좋겠습니다. 외부로 나가 있는 배수호스가 하수구 쪽이나 냄새가 나는 곳에 있을 경우, 냄새가 배수호스를 타고 올라오는 경우가 있습니다. 간혹, 실내기 주변에 휴지통, 걸레통 등의 냄새를 유발 할만한 것이 있는 경우에도 실내기 팬이 돌면서 그 냄새를 빨아들이면서 냄새가 나는 경우도 있습니다. 먼지필터 청소 및 송풍운전 먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다. 구매한지 2년 경과된 제품의 경우 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 ..

조치 방법 필터 청소 방법 냄새가 많이 날 수 있는 음식을 조리하실 때는 환기를 하는 것이 좋겠습니다. 처음에는 냄새가 나지 않다가 시간이 지나면서 제품 내부에 밴 냄새가 나오게 됩니다. 먼지거름필터를 물청소 후 완전히 건조해서 끼워주시고, 송풍(또는 청정)운전을 해 주세요. 먼지필터 청소 및 송풍운전 먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다. (구매한지 2년 경과된 제품의 경우 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수 있습니다) 필터 청소를 하고 난 후, 창문을 열어 환기가 되는 상태에서 송풍운전(또는 청정운전)을 2~3시간 이상 정도 해주시면, 제품 내부에 밴 냄새는 어느 ..

조치 방법 배수호스 위치 변경 실내기 팬이 돌면서 냄새를 빨아들이는 경우가 있습니다. 배수호스가 하수구에 바로 연결되어 있다면 빼 주시는 것이 좋겠습니다. 외부로 나가 있는 배수호스가 하수구 쪽이나 냄새가 나는 곳에 있을 경우, 냄새가 배수호스를 타고 올라오는 경우가 있습니다. 간혹, 실내기 주변에 휴지통, 걸레통 등의 냄새를 유발 할만한 것이 있는 경우에도 실내기 팬이 돌면서 그 냄새를 빨아들이면서 냄새가 나는 경우도 있습니다 ​ 먼지필터 청소 및 송풍(청정) 운전 먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다.(구매한지 2년 경과된 제품의 경우 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요..