삼성가전차밍스쿨ROOM

예상 원인■ 배관단열재 훼손 및 온도 차이에 의한 누수 현상입니다.​ ​조치 방법온도차에 의한 물방울 생김 현상실외기에 배관을 연결 하는 부분은 배관이 노출되어 배관 내부의 온도와 실외기 주위온도의 차이에 의해 실외기 바닥으로 물이 떨어지게 됩니다. 고장에 의한 증상..

예상 원인■ 배수호스 높음, 말림, 꺾임, 필터청소가 되지 않아도 누수의 원인이 됩니다. ​ ​ 조치 방법호스꺽임 확인배수호스의 위치가 제품보다 높거나 꺾여 있으면 물이 역류되면서 제품 바닥이나 외부로 누수가 발생될 수 있습니다. 호스 막힘 확인호스 끝 부분이 물에 잠겨 ..

예상 원인실외기에서 배관을 타고 들어와 누수가 발생될 수있습니다.​ 조치 방법누수 원인 확인방법외부 빗물이 에어컨 배관 및 타공(벽 구멍) 부위로 침투하는 증상으로 CS프로(엔지니어)가 방문해서 점검이 필요합니다. 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검..

예상 원인실내기 배수호스 이탈로 인해 누수가 발생될 수 있습니다​ ​조치 방법호스 연결부위 확인방법위치변경을 위해 임의로 돌리거나 움직이면 배수호스 연결부위가 변형되거나 이탈이 되어 누수가 발생될 수 있습니다. 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하..

예상 원인 ​ ■ 내부에 이물이 끼었거나 위치 감지센서 고장일 경우 발생할 수 있습니다 ​​조치 방법이물질 제거 확인방법해당 증상은 제품 내부로 어린아이 장난감과 같은 이물질이 끼여 있을 때 나올 수 있습니다. 이물질이 있으면 제거해 주십시오. ​장애물 확인 조치..

예상 원인 ■ 내부에 이물이 끼었을 때 발생할 수 있습니다. ​ 조치 방법주변 장애물 확인방법전면 판넬 구동 시 소파나 TV다이, 화분 등으로 패널이 움직이는 것을 방해할 때 제품이 열린 상태로 정지가 될 수 있습니다. 판넬이 움직일 때 닿는 가구 또는 화분의 위치를 바꿔 주십시오...

예상 원인■ 바람 토출구에 이물질이 끼었을때 발생할 수 있습니다. ​조치 방법이물질 확인방법해당 증상은 제품 내부로 어린아이 장난감과 같은 이물질이 끼여 있을 때 나올 수 있습니다. 이물질을 있으면 제거해 주십시오. ​전원리셋 확인방법날개(블레이드)의 일시적인 오동..

예상 원인바람 토출구 오동작으로 인하여 발생할 수 있습니다. ​ 조치 방법전원리셋 확인방법날개(블레이드)의 일시적인 오동작에 의해서 증상이 발생 될 수 있습니다. 전원코드를 뺀 후 약 10초 정도 후에 다시 연결해서 작동시켜 보십시오​

예상 원인■ 전원을 다시 넣었을 때의 표시로 고장이 아닙니다. ※ 다른 램프도 같이 혹은 순차적으로 깜박인다면 고장일 수 있습니다. 조치 방법리모컨의 운전/정지 버튼이나 제품의 전원 버튼을 눌러서 제품을 켜주십시오. 에어컨 표시부의 물결 모양 램프가 깜빡이는 것은 제품의 고장..

예상 원인■ 제품의 일시적인 오작동으로 인해 옵션이 지워져 나오는 에러입니다. ​조치 방법이 표시는 제품의 고장이 아닌 일시적인 오동작을 표시하는 것입니다. (※ 벽걸이 제품은 2000년 이후부터 옵션 적용) 모델별 설정하는 방법이 다르므로 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인..