삼성가전차밍스쿨ROOM

예상 원인 옷감 부분의 특정 부위(소매나 깃)의 오염이 묻은지 장시간 방치되면 오염이 의복에 눌러 붙게 되거나, 공기 중 산소와 만나 산화되어 오염이 변성되므로 때가 쉽게 지지 않을 수 있습니다. 조치 방법 애벌세탁 및 코스 설정방법 부분 세탁 방법 흰 양말이나 옷의 소매, 깃 등 부..

예상 원인에러 발생 시 정확한 에러가 확인이 되어야 이상 유.무를 알 수 있습니다 ​조치 방법에러에 대한 증상CS프로(엔지니어) 방문 점검이 필요합니다. ※ 기타에러 : 6E, PH1, Plo, C5, dP, 188, 01 등의 에러가 발생한 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를..

예상 원인수위센서(물 높이 감지센서)에 이상이 있을 시 나타날 수 있는 증상입니다. 조치 방법수위센서와 연결된 AIR 호스부위 손상(펑크), 이물막힘, 꺽임, 빠짐 및 수위센서 자체 이상, MAIN PBA(회로부품) 이상 등으로 발생될 수 있으니 제품을 분해해서 점검해야 합니다. 이런 경우에는 CS..

예상 원인물이(배수) 안 빠질 때 나타나는 증상입니다. ​조치 방법배수호스 이물질제거 방법(전자동)배수호스 이물질을 제거해 주십시오. ※ 겨울철에는 내부 잔수 및 배수 호스 잔수가 남아있어서 얼 수 있습니다.

예상 원인탈수 진행 시 옷감이 한쪽으로 치우쳤을 때 또는 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다. 조치 방법제품의 수평상태 확인세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. 제품이 흔들리지는 안는지 수평을 확인해 주십시오. ​ ※ 전자동 인 경..

예상 원인 정상적인 동작이 이루어지지 않을 시 발생할 수 있습니다. 조치 방법​에러메시지 확인 및 조치 방법​급수가 되지 않을 때 [ 4E ]① 수도꼭지가 잠겨 있지는 않습니까? ▶ 수도꼭지를 열어 주십시오. ② 단수 이거나 얼지는 않았습니까? ▶ 더운 물로 녹여 주십시오. ③ 수..

예상 원인제품의 접지가 안 되어있거나, 건물 자체 접지가 안되어 있어 누전에 의해 세탁기 표면에 전기가 흘렀을 때 발생할 수 있습니다.​ 조치 방법접지 확인 방법세탁기에 신체의 일부가 닿았을 때 찌릿하고 전기가 느껴지신다면 우선은 제품의 전원 을 차단해 주십시오. (전원코..

예상 원인 동전이나 못, 클립, 핀, 속옷 와이어 같은 날카로운 이물질이 빠져 나와 회전 판에 충격을 줬을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다. ​ 조치 방법세탁조 상태 확인※ 참고 : 빈 통으로 돌렸을 때 소음이 발생치 않는다면 정상으로 보시면 되고, 그렇지 않을 경우에는 CS프로(엔..

예상 원인버클, 지퍼, 금속성 장식에 의한 손상, 세탁물의 노후 및 재질 등의 차이, 세탁조 입구 고무 패킹 부분에 옷감 끼임의 원인일 수 있습니다. ​ 조치 방법세탁 전 확인 사항 다이아프램에 옷감 낌양말과 수건 같이 부피가 작은 세탁물이 다이아프램에 끼여, 드럼과 다이아프램 ..

세탁기 PCB(메인) 내부회로 때문에 발생할 수 있으며, 정확한 수리 비용은 CS프로(엔지니어)의 점검을 받으셔야 합니다. 아래 주소를 활용하여 엔지니어 방문예약을 부탁드립니다. ☞ CS 프로(엔지니어) 출장예약 바로 가기