삼성워블세탁기 경보음(부저음)이 울립니다.

예상 원인

• 정상적인 동작이 이루어지지 않을 시 발생할 수 있습니다.

조치 방법

​에러메시지 확인 및 조치 방법

​

급수가 되지 않을 때 [ 4E ]

• ① 수도꼭지가 잠겨 있지는 않습니까?
  ▶ 수도꼭지를 열어 주십시오.
• ② 단수 이거나 얼지는 않았습니까?
  ▶ 더운 물로 녹여 주십시오.
• ③ 수압이 아주 낮거나 급수구 필터가 막히지 않았습니까?
  ▶ 급수구의 필터를 분리하여 이물을 제거해 주십시오.

​

​

배수가 되지 않을 때 [ 5E ]

• ① 배수 펌프 속에 동전 이쑤시개 등 이물질로 펌프가 동작되지 않습니까?
  ▶ 펌프의 배수 필터를 열고 청소해 주십시오. (사용설명서 뒷편 청소 방법 참조하십시오)
• ② 배수호스가 꺽여 있지는 않았습니까?
  ▶ 호스를 바르게 놓아 주십시오.
• ③ 배수호스 내부가 얼지는 않았습니까?
  ▶ 호스를 더운물로 녹여 주십시오.

​

도어에 이상이 있을 때 [ dE ]

• ① 도어를 완전히 닫지 않은 상태에서 동작 시키지 않았습니까?
  ▶ 도어를 닫고 다시 [동작/일시정지]버튼을 눌러 주십시오.

탈수가 되지 않고 있을 때 [ UE ]

• ① 세탁물이 뭉쳐져 있지는 않습니까?
  ▶ 세탁물을 고르게 펴준 후 탈수 [동작/일시정지]버튼을 눌러 동작 시켜 주십시오.
• ② 방수포 또는 소재가 다른 대형 세탁물을 세탁하셨습니까?
  ▶ 대형 세탁물을 동그랗게 말아서 하나씩 세탁하여 주십시오.
  ▶ 방수포는 세탁하시면 진동/움직임이 매우 심해 위험 합니다. 세탁하지 마십시오.

​

삶음세탁 후 물이 뜨거워 배수가 되지 않을 때 [ CE ]

• ① 세탁시 30분이 지나도 내부 온도가 55°C이하로 내려가지 않아 물이 배수가 되지 않는 현상입니다.
  ▶ 냉/온수 급수 밸브가 바뀌었는지 확인 해 주십시오.
  ▶ [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 해 주십시오.

회전이 되지않을때 [ 3E.3E1.3E2 ]

• ① 모터 이상이 있을 수가 있으므로 CS프로(엔지니어) 점검이 필요합니다.

​

문이 잠기지 않을 때 [ bE1, bE2 ]

• ① 전원 버튼 및 동작 버튼을 연속으로 여러 번 눌렀을 때, 버튼이 끼었을 경우 나타나는 표시로 위/아래를 여러번 누르시면 자동으로 원위치가 됩니다.
  bE1, bE2 표시 되는 경우 안전을 위하여 세탁기의 모든 동작이 멈춥니다.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
CS프로(엔지니어) 출장예약