삼성가전차밍스쿨ROOM

해당 채널이 정상적으로 보이지 않는 것은 디지털 채널의 수신감도가 낮거나 해당 채널이 삭제되었을 경우 입니다. ​ 현재 일반 공청이 아닌 별도의 유선 케이블을 이용하시는 중이시라면, 해당 케이블 업체 측에 문의하시어 해당 채널의 방송 가능여부를 확인해 보시고 다시한번 채..

현재 어떠한 문제인지는 파악하기 어렵습니다. 기기적 문제인지, 프로그램적 문제인지 저희가 온라인 상으로는 확인이 어려우므로 번거로우시더라더 수리기사를 통한 방문확인을 받으시는걸 권장 드립니다. ☞ 출장서비스 예약 바로 가기

TV의 문제일 수도 있고, 다른 간섭의 문제일 수도 있습니다. 우선 TV의 문제가 아닌 것으로 이야기 하였을때는, TV에 들어가는 전원의 출력이 불안정 하거나, 부족한 경우 입니다. 이러한 문제점은, 다른 어댑터에 TV를 연결하여 시청해 보는등의 방법으로 해결을 해 보실 수 있습니다. 나머..

현재 말씀하시는 부분만으로는 고장을 직접 판단할 수 없습니다. 우선 말씀하시는 부분만으로 보았을때, 과전압에 의해 부품중 일부가 쇼트가 일어난 경우일 가능성이 가장 높습니다. 자세한것은 저희가 직접 판단할수 있는게 아니기 때문에 번거로우시더라도 수리기사를 통한 방문확..

갑작스레 전원이 들어올 수 있는 이유는 여러가지가 있습니다. 우선 가장 흔한 문제로는 TV의 전원 옵션을 통해 예약구동을 설정했을 경우 입니다. ​ 이 문제는 시간 설정에서 확인해 보시기 바랍니다. 리모콘을 통해 시스템 > 시간 설정 에서 설정이 가능합니다. 이 문제가 아닌 경..

TV가 켜지는데 시간이 오래걸리신다면, 번거로우시더라도, 해당 증상을 진단하기 위해 구동전 저희 기사를 통해 점검을 받으시길 바랍니다. 혹은 이러한 부분에 대해서 영상을 촬영해 두시면 저희 기사가 출장 방문하여 문제점을 파악할 것입니다. 티 브로드의 셋탑박스가 문제가 없는 ..

사용하고 계신 TV가 HDMI, 사운드, 전원 등이 정상적으로 실행되지 않아 불편하신 마음에 글을 주신 것 같습니다. 고객님, 문의글을 통해 기기의 상태을 판단하여 직접적인 의견을 드린다면 더할나위 없이 좋으나 제품의 상태 확인 및 실질적인 조치는 실제의 기기 상태를 엔지니어 가 점검..

현재 말씀하신 부분만으로는 어떠한 부분의 고장이 있는지 판단을 할 수 가 없습니다. ​ 따라서 번거로우시더라도 정확한 진단을 위해 저희 A/S센터의 기사가 방문을 요청하시기를 권장 드립니다. ☞ 출장서비스 예약 바로 가기

이러한 문제의 경우는 대부분 TV의 전원보드나 기판의 일부가 타서 발생하는 문제 입니다. 이 경우의 수리는 대부분 전원보드를 통째로 교체하는 수리가 진행됩니다. 전원보드의 수리비용은 대략 15만 이상 청구가 되어지는데, 간혹 인버터가 오랜기간 고장이 나 있는 상태에서 TV를 오랜..

우선 회선적으로 몇몇 가전기기는 MAC어드레스라는 고유의 식별 번호가 있습니다. 예전에는 KT에서 고의적으로 TV의 회선을 막은 적이 있었으나, 이제는 그러한 문제점은 해결되었기 때문에, 회선의 문제는 아닐것으로 판단되어 집니다. A/S센터 측에 문의를 하셔도 이러한 부분은 저희가 ..