삼성가전차밍스쿨ROOM

예상 원인헹굼 이후 배수 안됨으로 탈수 회전 안됨 또는 제품 옷감 치우침, 수평 안맞을 때 발생할 수 있습니다.​ 조치 방법배수필터 및 배수호스 확인 방법세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 진동 소음을 유발 할 수 있습니다. 제품이 흔들리는지 수평을 확인해..

예상 원인 구형제품의 경우 세탁물이 용량 대비 많은 경우나 벨트가 늘어나면 꽉 짜지지 않거나 탈수력이 약해질 수 있습니다. 신형 제품의 경우 옷감보호와 최적의 탈수를 위해 회전력이 기존대비 약간 낮아져서 출시 되기 때문에 나타나는 증상입니다. ​ 조치 방법탈수행정 사양신..

예상 원인버클, 지퍼, 금속성 장식에 의한 손상, 세탁물의 노후 및 재질 등의 차이, 세탁조 입구 고무 패킹 부분에 옷감 끼임의 원인일 수 있습니다. 조치 방법세탁 전 확인 사항 다이아프램에 옷감 낌 양말과 수건 같이 부피가 작은 세탁물이 다이아프램에 끼여, 드럼과 다이아프램 공간을..

SE 에러인 경우 물이(배수) 안빠질 때 나타나는 증상입니다. ​ 배수필터 및 배수호스 이물 막힘 여부 확인을 부탁 드리며 동일 증상인 경우는 점검이 필요합니다. ​ 위치 수평으로 인한 부분도 있으며 이물의 원인인 경우 외 기기적인 이상인 경우에는 드레인(배수) 펌프 및 PCB외 이상인 ..

예상 원인 메인 PBA(회로부품)와 서브 PBA(회로부품) 회로간의 통신 이상시 나타날 수 있습니다. 조치 방법에러에 대한 증상통신 에러로 메인 PBA(회로 기판)와 서브 PBA(회로 기판)간 신호가 감지 되지 않을 시 발생될 수 있으므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 ..

예상 원인 소비자님 댁의 전기가 저전압 또는 과전압인 경우 또는 메인 회로 부품의 이상일 경우 나타날 수 있는 증상 입니다. 조치 방법전원 확인 방법세탁기 전원코드를 빼고 콘센트에 다른 가전제품을 연결해 보십시오. 다른 가전제품도 동작이 원활히 안된다면 전기를 점검 받으십시..

예상 원인건조팬 이상으로 동작 감지가 안될 시 나타날 수 있습니다. 조치 방법에러에 대한 증상팬 모터 단선이나 벨트가 이탈되어 동작하지 않을 때, 쿨링 날개 동작이나 베어링 녹 발생으로 가동하지 않을 수 있으므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 ..

예상 원인​1세탁조의 물이 누수될 경우 나타날 수 있는 증상입니다. ​2물 흡수력이 좋은 세탁물 세탁 시 일시적으로 나타날 수 있는 증상입니다. 조치 방법세탁물 확인 방법이불/담요/커텐 등 물 흡수력이 좋은 세탁물 세탁 시 일시적으로 물을 흡수해서 수위 가 낮아짐으로 LE에러..

예상 원인 건조 히터 이상으로 온도감지 에러 발생시 나타날 수 있는 증상 입니다. ​조치 방법에러에 대한 증상건조 히터 온도센서 불량의 경우 발생할 수 있으며 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. CS프로(엔지니어) 출장예약

예상 원인 삶음 기능 시 세탁 히터의 이상으로 온도가 올라가지 않을 때 나타나는 증상 입니다. 조치 방법에러에 대한 증상세탁히터 쇼트나 단선일 경우, 세탁조 세탁히터 센서 불량일 경우 발생될 수 있으며 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권..