갑작스레 전원이 들어올 수 있는 이유는 여러가지가 있습니다.
우선 가장 흔한 문제로는 TV의 전원 옵션을 통해 예약구동을 설정했을 경우 입니다.
이 문제는 시간 설정에서 확인해 보시기 바랍니다. 리모콘을 통해 시스템 > 시간 설정 에서 설정이 가능합니다. 이 문제가 아닌 경우, 리모콘이나 TV에 쇼트 등으로 인하여 전원이 계속 들어오는 경우입니다.
우선 TV콘센트가 안정적인 콘센트에 연결되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 콘센트 전원부가 불안정안 경우 갑작스런 쇼트로 인하여 전원이 들어올 수 있습니다. 리모콘의 배터리를 빼놔 보시기 바랍니다.
리모콘이 불량인 경우 계속하여 온라인 신호를 내보내기 때문에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
셋탑박스를 사용할 경우, 셋탑박스도 같이 꺼주시기 바랍니다.
셋탑박스 역시 전력을 계속 송출하므로 이로인하여 전원쇼트로 전원이 켜질 수 있습니다.
만약 이러한 문제점 들을 테스트 하여도 문제가 발생한다면 번거로우시더라도 A/S 기사를 통해서 점검 받으셔야 합니다. 저희 서비스 센터는 주말에도 수리업무를 진행하므로 번거로우시더라도 한번쯤 문의를 받으시는걸 권장 드립니다.
사이버 A/S센터는 http://www.samsungsvc.co.kr/reserve/resEngineer/reserveView.do 이곳 입니다. 이곳에서 A/S서비스 예약을 접수하실수 있습니다.
혹은 A/S 센터로 연락하실 경우 연락처는 1588-3366 입니다. 전화주시면 신속한 처리 해드리겁니다
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