삼성에어컨 냉방에서 실외기 안 돌아감

예상 원인

1. 에러가 발생된 경우(특히, 실외기 전원연결 안된 경우가 많습니다.(E101에러)

2. 기능선택이 잘못된 경우(냉방선택, 희망온도를 낮게 설정하세요)

3. 컴프레서 지연회로로 실외기 늦게 작동됨(5초 ~ 최대 5분 후 동작될 수 있습니다)

4. 인버터 컴프레서 주파수 제어로 서서히 동작되는 경우(고장이 아닙니다)

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조치 방법

운전선택, 희망온도, 바람세기 변경 방법

청정(또는 송풍)만 선택된 경우 실외기가 동작하지 않습니다. 단, 냉방과 청정이 같이 표시된 경우는 해당되지 않습니다

■ '냉방' 선택

청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.
참고로 2014년 이후 모델은 [모드] 버튼, 그 이전 모델은 [운전선택] 버튼입니다. 단, ‘난방’ 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.

■ 희망온도 낮게(18 ℃)

현재온도보다 희망온도를 2 ℃ 이상 낮게 설정해 주어야 실외기 동작됩니다. ‘냉방’ 선택 후 희망온도를 낮게 설정 해 주세요.

■ 바람세기는 세게~ (강풍, 터보풍)

바람세기를 강풍 또는 터보풍으로 선택해 주세요.(터보풍 > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자연풍)
선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.

■ 실외기는 몇 분 후에 동작됩니다. (바로 돌아가지 않습니다)

실외기가 동작되어야 찬바람이 나옵니다. ‘냉방’ 선택, 희망온도를 낮게 조절 후 약 5분 정도 기다려 주세요.

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전원코드 재삽입 확인 방법

제품을 초기화 시켜주세요.

2011년 이전 모델

전원코드를 뺀 후 10초 후 다시 꽂고 재동작 해보세요.

2012년 이후 모델

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/resCounselView.do