예상 원인 : 냉동실 도어가 열리면 냉기가 빠지고 외부 공기가 들어올 경우 발생됩니다.
도어 상태확인
냉동실 도어가 미세하게 열리면 냉기가 빠지고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해집니다. 내부 선반이 앞으로 나와 있거나 음식물이 가득 채워져 있으면 냉장고 문이 닫히지 않을 수 있으니 정리해 주십시오.
냉동실의 하단 서랍의 커버 등이 제대로 닫히지 않아 도어가 덜 닫힐수 있으며, 도어의 병꽃이에 보관된 식품의 비닐 포장지로 인해 도어가 덜 닫히는 경우도 있으니 확인 후 정리해 주십시오.
온도 상태확인
도어를 닫은 후 냉기가 조금씩 회복되는 경우 시간을 가지고 지켜볼 필요가 있습니다.
완전히 냉기가 없는 상태에서 정상적인 온도로 회복되려면 보관 식품의 양과 사용 환경에 따라 다르지만 길게는 하루정도 소요되는 경우도 있습니다.
냉기가 전혀 없거나 하루가 경과된 후에도 계속 약한 경우 제품의 A/S가 필요합니다.
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