삼성일반휴대폰 화면 표시, 터치 이상

조치 방법

• 휴대폰 전원을 껐다가 다시 켜 주시기 바랍니다.
• 전원 재부팅 후에도 날짜 및 시간이 다르게 표시된다면, 환경설정 > 시간설정에서 설정된 부분을 확인해 보시기 바랍니다.
  

Q2. 터치가 안됩니다.

예상 원인

충전 중 터치 시 터치가 안되거나 오작동 될 수 있음

조치 방법

• 휴대폰이 충전중이거나 PC 연결 중인 상태라면 전원이 불안정하여 터치에 영향을 미칠 수 있으니
  가급적 전원 연결이 되지 않은 상태로 사용해 주시기 바랍니다.
• 충전 연결이 아닌 상태라면 터치 보정을 하시고 재부팅 후 사용을 해주시기 바랍니다.
  휴대폰 메뉴 > 환경설정 > 화면설정 > 터치보정
• 액정 보호 필름이 부착되어 있거나 액정에 이물질이 묻어 있는지 확인 해주세요.
• 위 사항에 속하지 않은 환경에서도 터치가 되지 않는다면 기기 점검이 필요합니다.
  삼성전자 서비스센터에 방문하시어 점검을 받아 주시기 바랍니다.