액티브워시

삼성액티브워시세탁기 전기가 옵니다.누설전류가 흐릅니다

삼성가전차밍스쿨 2015. 3. 9. 11:20

예상 원인

제품의 접지가 안 되어있거나, 건물 자체 접지가 안되어 있어 누전에 의해 세탁기 표면에 전기가 흘렀을 때 발생할 수 있습니다.

 

조치 방법

접지 확인 방법

세탁기에 신체의 일부가 닿았을 때 찌릿하고 전기가 느껴지신다면 우선은 제품의 전원 을 차단해 주십시오. (전원코드를 빼 주십시오.)

접지콘센트(접지멀티탭)를 확인해주시고 위 그림처럼 접지가 안된 콘센트의 경우는

노출된 수도배관에 접지선을 연결하셔도 됩니다.

 

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
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