현재 말씀하신 부분만으로는 어떠한 부분의 고장이 있는지 저희가 판단을 할 수 가 없습니다.
따라서 번거로우시더라도 정확한 진단을 위해 삼성전자A/S센터의 기사가 방문을
요청하시기를 권장 드립니다.
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