우선 현재 말씀하시는 증상은 저희가 유선상으로 직접 확인해 봐야 할 부분으로 보여집니다. TV가 전원이 들어오지 않는다면 여러가지 이유가 있지만, 우선 전원이 들어오지 않는 경우, TV의 전원 케이블이 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.
TV의 전원 케이블이 이상이 발생하여 문제가 있는 경우가 아닌 경우에는 쇼프나 회로 기판 등에 문제가 있을 수도 있고 정확한 문제점은 저희가 직접보고 판단을 해야 하는 부분입니다.
우선 서비스 센터에 연락하시어 증상에 대해 말씀하신다음, 진단을 받으시는걸 권장 드립니다.
사이버 A/S센터는 http://www.samsungsvc.co.kr/reserve/resEngineer/reserveView.do
이곳 입니다. 이곳에서 A/S서비스 예약을 접수하실수 있습니다.
혹은 A/S 센터로 연락하실 경우 연락처는 1588-3366 입니다. 전화주시면 신속한 처리 해드리도록 하겠습니다, 가까운 A/S센터는 아래링크에서 찾으실수 있습니다.
http://www.samsung.com/sec/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
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