갤럭시좀 전원이 재부팅 됩니다.

예상 원인

• 휴대폰 프로그램, 회로쪽 문제 또는 설치한 애플리케이션의 충돌로 전원 재부팅되는 현상이 발생할 수 있습니다.

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조치 방법

배터리 단자 세척 방법

배터리와 휴대폰의 접속 단자(금속단자) 에 이물이 꼈을 경우 접촉 이상으로 휴대폰 전원 꺼짐 현상이 발생할 수 있습니다. 면봉 등으로 접촉 단자를 깨끗이 닦아 주시기 바랍니다.

 

호환성이 낮은 애플리케이션 사용

제품과 호환성이 낮은 애플리케이션을 이용했을 경우 발생할 수 있습니다.
최근에 다운로드 받은 애플리케이션을 삭제 또는 메모리 정리 후 다시 사용해 주시기 바랍니다.

 

배터리 구입 안내

배터리 이상으로 휴대폰의 전원의 켜지지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.
배터리 보증기간 이내(기존 6개월에서 2014년 1월 1일부터 12개월 변경) 배터리 자체 결함일 경우 무상 교환이 가능하며 보증기간 이내 사용자 과실 또는 보증기간이 지난 경우 배터리 구입이 필요합니다.