삼성액티브워시세탁기 탈수 시 소음/진동(드르륵~/달그락~/끼익~/찍찍~/웅~)이 크게 들립니다

예상 원인

탈수 진행 시 옷감(이불, 발판, 발매트, 오리털 잠바, 후드 티 등)이 치우쳤을 때 또는 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다.

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조치 방법

세탁기 수평조절 및 확인 방법

세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. 제품의 수평을 확인해 주십시오.

전자동 인 경우

제품 조작부의 오른쪽에 있는 수평계를 위에서 보면서 공기방울이 원안의 중앙에 위치 하도록 수평을 맞춰주십시오.

세탁물 균형 상태 확인 방법

세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정 진행 할 때 발생되는 증상으로 이불같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥 말듯이 둘둘 말아서 넣어 주시고 소량의 세탁물일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 하시면 됩니다.

→ [동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다. CS프로(엔지니어) 출장예약