삼성가전차밍스쿨ROOM

조치 방법환경에 의한 휘발성 냄새제품내부에 냄새를 유발하는 부품은 사용하지 않습니다. 눈이 따가운 경우 대부분은 제품내부에 휘발성냄새가 배어 있다가 일정기간이 지나면서 냄새로 나오는 경우가 많습니다. (짧게는 며칠, 길게는 몇 년 후부터 냄새가 날 수 있습니다.) 병원(약국)..

조치 방법배수호스 위치 변경실내기 팬이 돌면서 냄새를 빨아들이는 경우가 있습니다. 배수호스가 하수구에 바로 연결되어 있다면 빼 주시는 것이 좋겠습니다. 외부로 나가 있는 배수호스가 하수구 쪽이나 냄새가 나는 곳에 있을 경우, 냄새가 배수호스를 타고 올라오는 경우가 있습니다..

예상 원인 전동변에 이상이 있거나 냉매가 제대로 순환하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다.(전동변 : 에어컨 냉매의 흐름을 조절하는 부품) ​ 전원 초기화 방법 차단기 작동 방법 안내 차단기를 내렸다가 1분 후에 올려 전원 초기화를 시켜 주세요. (전동변이 열리지 않고 잠겨 있으..

예상 원인 ■ 전면패널 작동불가 혹은 패널위치 감지센서 에러입니다. ※ 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임) ※ 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서 ​ 조치 방법 ​ 내부 이물질 제거 안내 E134 또는 E136 ..

예상 원인 ■ 홈멀티 에어컨 스마트 인스톨 중 냉매부족으로 인한 에러 입니다. (연장 배관 및 선 매립 배관에 보존 냉매량 미보충 시 발생합니다) ​ ​ 조치 방법 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 또는 대표전화 1588-3366으..

예상 원인 ■ 실외기 팬의 회전속도가 비정상일 때 발생할 수 있습니다. ​ ​ 조치 방법 실외기 팬의 회전속도가 정상적이지 않을 때 발생하는 에러로 대부분 제품을 커버를 분해한 후 점검을 진행해야 합니다.이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보..

예상 원인 ■ 실외기 보호하기 위해 5분 동안 찬 바람이 안 나올 수 있습니다 ​ 조치 방법 찬바람이 늦게 나오는 이유 찬 바람이 나오기 위해서는 실외기가 가동이 되어야 합니다. 하지만 실외기를 너무 급하게 가동시키면 고장이 발생 할 수 있습니다. 5초 ~ 5분까지 찬바람이 늦게 나..

원인 ■ 실외기가 하나이므로 여러 대의 실내기들이 전부 같은 운전모드로 가동이 되어야 하는데 그렇지 못한 경우 발생할 수 있습니다. 예를 들어 스탠드는 냉방인데 한 셋트인 벽걸이는 난방을 선택하는 경우 실외기가 동시에 두가지 운전을 하지는 못하므로 이 경우 에러를 표시하면..

원인 ■ 역상 검지 에러로 3상(R,S,T) 전원 결선이 바뀔 경우 발생하는 에러 입니다. 조치 방법 ■ 역상검지 에러는 제품의 고장이 아니라 전원선이 잘못 연결된 경우 발생하는 에러입니다. ■ 제품의 문제가 아닌 전기 관련 문제이기 때문에 설치기사와 연락이 가능하시다면 더 빠른 해결이..

원인 ■ 실외온도 -5 ℃ 이하에서 냉방운전 기동금지를 나타내는 에러로 고장이 아닙니다. (※ 실외의 온도가 -5 ℃ 이하에서는 냉방 가동을 하게 되면 제품의 손상이 발생할 우려가 있으므로 제품의 보호를 위해 가동을 멈추는 보호 에러) ​ 조치 E441 에러는 바깥온도가 -5 ℃ 이하에서 ..