프로그램의 오류이거나, 바이러스에 감염되었을 수 있으며,
제품의 이상 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
그러므로 저희 엔지니어가 고객님의 노트북을 점검하여야 원인을 파악하고 답변을 드릴 수 있으므로,
번거롭더라도 저희 삼성전자 콜센터(1588-3366)로 문의하여 가까운 서비스센터를 안내받아 엔지니어의 점검을 받으시기 바랍니다.
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