노트복

삼성 아티브 북9 Lite 노트북에서 광고소리가 남

삼성가전차밍스쿨 2014. 11. 1. 13:25

자세한 것은 알 수 없으나 고객님께서 노트북 사용 중 광고 프로그램을 설치 하셨거나

악성코드가 설치되어 광고가 실행되는 것으로 생각됩니다.

 

백신으로 검사를 해도 광고가 계속해서 보인다면 Recovery를 실행하여 복원을

선택하면 처음 노트북을 구입했던 상태로 복원 하시는 것을 추천합니다.

 

하지만 복원을 하면 기존에 노트북에 설치된 자료는

모두 삭제가 되므로 중요한 파일은 백업을 하시기 바랍니다.