삼성일반휴대폰 외관 이상 Q1.단말의 액정과 케이스에 스크레치가 생겼는데 어떻게 해야 하나요?예상 원인 단말의 사용으로 발생한 생활 스크레치나, 충격등의 원인일 수 있습니다. 조치 방법 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권장드립니다. 일반휴대폰 2014.11.20
삼성일반휴대폰 진동, 소리 이상 Q1.진동이 되지 않아요?예상 원인 휴대폰 내부의 모터 이상이거나 기능 설정상 이상일수 있습니다. 조치 방법 표시부분에 진동 표시가 있는지 확인해 주세요. 진동 표시가 있을경우 이러한 경우 모터의 이상이거나 모터 연결선등의 접촉 이상일 수 있습니다. CS프로(엔지니어)게 점검을 받.. 일반휴대폰 2014.11.20
삼성일반휴대폰 화면 표시, 터치 이상 조치 방법휴대폰 전원을 껐다가 다시 켜 주시기 바랍니다. 전원 재부팅 후에도 날짜 및 시간이 다르게 표시된다면, 환경설정 > 시간설정에서 설정된 부분을 확인해 보시기 바랍니다. Q2. 터치가 안됩니다.예상 원인 충전 중 터치 시 터치가 안되거나 오작동 될 수 있음 조치 방법휴대폰이.. 일반휴대폰 2014.11.20