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원인 냉매 순환 소음 및 먼지 필터의 이물질로 인한 현상일 수 있습니다 ​조치 작동초기에 소음발생 확인 방법 초기 가동 시 냉매가 실내기 열교환기로 유입되면서 온도차에 의해 열교환기의 얇은 핀이 수축되면서 웅~, 드르륵~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다. ​ ① 실외기에서 ..

예상 원인 오동작으로 인해 경고음, 부저음이 발생할 수 있습니다. 조치 방법 차단기 작동 확인방법 ​제품에서 경고음이나 부저음이 발생되는 경우는 이상이 생겼거나 순간 노이즈발생으로 인하여 증상이 발생될 수 있으므로 전원 코드 및 차단기를 내린 후 약 10초 정도 후에 올려서..

예상 원인 고정 상태가 취약하거나 나사 풀림으로 정지할 때 소리가 날 수 있습니다. 조치 방법 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. ☞ 출장서비스 예약 바로가기

원인 배수가 되면서 물 흐르는 소리가 날 수 있습니다. 조치 배수호스 확인방법 습도가 높아지면 물 발생량도 많아지면서 "똑똑", "꾸르륵"하고 소리가 발생될 수 있고 밖으로 나와 있는 배수호스 길이가 너무 길면 수평으로 말아 놓지 말고 자연스럽게 배수가 될 수 있도록 해야 합니다.

원인 설치환경으로 (수직,수평) 패널/도어 작동 시 소음이 날 수 있습니다. 조치 냉매 흐름에서 소리발생 초기 가동 시 냉매가 실내기 열교환기로 유입되면서 온도차에 의해 열교환기의 얇은 핀이 수축 되면서 드드득~ 뚜둑~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다. ​ 바닥의 틈새 확인방법 ..

에어컨이 시원하지 않은 증상은 현재온도보다 희망온도가 높거나 먼지거름필터 막힘, 기온이 높아 부하가 많은 날, 실외기 주변에 장애물이 있어 통풍이 안될 경우 작동이 되지 않을 수 있습니다. 선택하신 운전모드가 냉방운전이 아닌 송풍(청정)운전일 경우 리모컨의 운전선택 ..

하드디스크가 C, D 드라이브로 나누어져 있다면 C드라이브만 복원을 하고, D드라이브는 복원 전 상태로 유지하실 수 있습니다. ​ 하지만 전체 복원 중 오류로 인하여 D드라이브의 데이터에 이상이 발생할 수도 있으므로, 전체복원을 하기 전에 중요한 자료는 별도로 백업을 하시는 것..

자세한 것은 알 수 없으나 고객님께서 노트북 사용 중 광고 프로그램을 설치 하셨거나 악성코드가 설치되어 광고가 실행되는 것으로 생각됩니다. 백신으로 검사를 해도 광고가 계속해서 보인다면 Recovery를 실행하여 복원을 선택하면 처음 노트북을 구입했던 상태로 복원 하시는 것을 추..

easy settings 프로그램이 종료가 되지 않는다면 프로그램 오류일 수 있으므로 SW Update를 실행하여 업데이트를 하거나 재설치를 해보시기 바랍니다. 재설치를 하여도 오류가 계속된다면 엔지니어가 고객님의 노트북을 점검하여야 하므로 번거롭더라도 삼성전자 콜센터(1588-3366)로 문의하여 ..

메모리 사용량이 80%가 넘는다면 특정 프로그램이나 프로세스가 오작동을 일으키거나 바이러스 감염 같은 현상으로 인해 컴퓨터 속도가 느려지는 것으로 생각됩니다. 자세한 것은 엔지니어가 고객님의 노트북을 점검하여야 알 수 있지만, 먼저 해당 프로세스를 종료해 보시기 바랍니다. ..