삼성가전차밍스쿨ROOM

조치 방법배수호스 위치 변경실내기 팬이 돌면서 냄새를 빨아들이는 경우가 있습니다. 배수호스가 하수구에 바로 연결되어 있다면 빼 주시는 것이 좋겠습니다. 외부로 나가 있는 배수호스가 하수구 쪽이나 냄새가 나는 곳에 있을 경우, 냄새가 배수호스를 타고 올라오는 경우가 있습니다..

예상 원인 ■ 실외기 보호하기 위해 5분 동안 찬 바람이 안 나올 수 있습니다 ​ 조치 방법찬바람이 늦게 나오는 이유찬 바람이 나오기 위해서는 실외기가 가동이 되어야 합니다. 하지만 실외기를 너무 급하게 가동시키면 고장이 발생 할 수 있습니다. 5초 ~ 5분까지 찬바람이 늦게 나올 ..

예상 원인■ 전면패널 작동불가 혹은 패널위치 감지센서 에러입니다. ※ 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임) ※ 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서 조치 방법 내부 이물질 제거 안내 E134 또는 E136 에러는 이물..

예상 원인■ 홈멀티 에어컨 스마트 인스톨 중 냉매부족으로 인한 에러 입니다. (연장 배관 및 선 매립 배관에 보존 냉매량 미보충 시 발생합니다) ​조치 방법이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 또는 대표전화 1588-3366으로 전화..

예상 원인​■ 실외기 보호하기 위해 5분 동안 찬 바람이 안 나올 수 있습니다조치 방법찬바람이 늦게 나오는 이유찬 바람이 나오기 위해서는 실외기가 가동이 되어야 합니다. 하지만 실외기를 너무 급하게 가동시키면 고장이 발생 할 수 있습니다. 5초 ~ 5분까지 찬바람이 늦게 나올 수..

원인■ 실외기가 하나이므로 여러 대의 실내기들이 전부 같은 운전모드로 가동이 되어야 하는데 그렇지 못한 경우 발생할 수 있습니다. 예를 들어 스탠드는 냉방인데 한 셋트인 벽걸이는 난방을 선택하는 경우 실외기가 동시에 두가지 운전을 하지는 못하므로 이 경우 에러를 표시하면서..

원인■ 역상 검지 에러로 3상(R,S,T) 전원 결선이 바뀔 경우 발생하는 에러 입니다. 조치 방법■ 역상검지 에러는 제품의 고장이 아니라 전원선이 잘못 연결된 경우 발생하는 에러입니다. ■ 제품의 문제가 아닌 전기 관련 문제이기 때문에 설치기사와 연락이 가능하시다면 더 빠른 해결이 ..

원인■ 실외온도 -5 ℃ 이하에서 냉방운전 기동금지를 나타내는 에러로 고장이 아닙니다. (※ 실외의 온도가 -5 ℃ 이하에서는 냉방 가동을 하게 되면 제품의 손상이 발생할 우려가 있으므로 제품의 보호를 위해 가동을 멈추는 보호 에러) ​조치 E441 에러는 바깥온도가 -5 ℃ 이하에서 ..

전원 초기화 방법차단기 작동 방법 안내차단기를 내렸다가 1분 후에 올려 전원 초기화를 시켜 주세요. (전동변이 열리지 않고 잠겨 있으면 냉매가 흐르지 않기 때문에 E422 에러가 발생할 수 있음) 스마트리셋 방법 안내■ 2012년 이후 제품의 경우에는 리모컨을 활용하여 제품을 초기화 시..

예상 원인냉매가 흐르면서 소음이 날 수 있습니다. 조치 방법 냉매흐름 확인 방법​물이 흐르듯이 배관 내부에 냉매(가스)가 흐르면서 발생되는 소음으로 정상적인 소음입니다.