삼성스마트에어컨Q9000 가스가 새는 것 같습니다.(냉매누설, 가스누설) 원인배관의 파손, 이탈 등으로 인해 냉매가 누설될 수 있습니다. ​조치냉방으로 운전 선택냉방운전 후 현재온도 보다 2℃ 이상 낮춘 후 5분 정도 기다리셔야 찬 바람이 나올 수 있습니다. 찬바람이 나온다면 가스가 누설된 것은 아닙니다. 스마트에어컨Q9000 2016.04.29
삼성스마트에어컨Q9000 비가 온 뒤 실내로 누수가 됩니다. 원인 실외기에서 배관을 타고 들어와 누수가 발생될 수있습니다. 조치누수 원인 확인방법외부 빗물이 에어컨 배관 및 타공(벽 구멍) 부위로 침투하는 증상으로 CS프로(엔지니어)가 방문해서 점검이 필요합니다. 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를.. 스마트에어컨Q9000 2016.04.29
삼성스마트에어컨Q9000 배수호스 연결부에 물이 흐릅니다.(배수호스 누수) 원인실내기 배수호스 이탈로 인해 누수가 발생될 수 있습니다. 조치호스 연결부위 확인방법위치변경을 위해 임의로 돌리거나 움직이면 배수호스 연결부위가 변형되거나 이탈이 되어 누수가 발생될 수 있습니다. 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기.. 스마트에어컨Q9000 2016.04.29
삼성스마트에어컨Q9000 실내기 바닥에 물이 흐릅니다.(실내기 누수). 원인■ 배수호스 높음, 말림, 꺾임, 필터청소가 되지 않아도 누수의 원인이 됩 스마트에어컨Q9000 2016.04.11
삼성스마트에어컨Q9000 배수펌프가 작동이 안 되어 누수가 됩니다 원인 ​상대습도에 의한 물 발생량이 다를 수 있습니다. 조치펌프 작동 확인 방법배수펌프는 제품과 별도로 작동되므로 제품가동 시 반드시 전원코드를 꽂아야 합니다. 고장의 경우 제조사로 연락을 해야 합니다. 스마트에어컨Q9000 2016.04.11
삼성스마트에어컨Q9000 냉방 시 실외기 배관 연결부에 물이 흐릅니다.(실외기 누수) 원인배관단열재 훼손 및 온도 차이에 의한 누수 현상입니다. ​조치 ​온도차에 의한 물방울 생김 현상 실외기에 배관을 연결 하는 부분은 배관이 노출되어 배관 내부의 온도와 실외기 주위온도의 차이에 의해 실외기 바닥으로 물이 떨어지게 됩니다. 고장에 의한 증상이 아니므로 .. 스마트에어컨Q9000 2016.04.11
삼성스마트에어컨Q9000 찬바람이 나오는 시점에서 "딱" 소리가 납니다. 예상 원인냉매 가스와 열교환기의 온도차이에 의해 수축 음이 발생될 수있습니다. ​조치 방법온도차 소음 확인방법제품을 가동하고 찬바람이 나오는 시점에서 "딱" 소리가 나는 것은 차가운 온도의 냉매가스와 상온에 있는 열교환기와 만나면서 순간적으로 알루미늄으로 된 열교환.. 스마트에어컨Q9000 2016.04.11
삼성스마트에어컨Q9000 실내기 가동 시 "딱딱" 소리가 납니다 원인제품의 고정이나 장착 상태에 의해 작동 중에 "딱딱"하는 소리가 날 수 있습니다. ​조치 방법 ​ 패널 확인방법 패널(도어) 닫힘 상태와 각종 부속품(필터)의 장착상태가 헐거우면 "딱딱"하는 소음이 발생될 수 있습니다. ​ 하단 패널 확인방법 하단 패널(도어)를 걸어주는 .. 스마트에어컨Q9000 2016.04.11
삼성스마트에어컨Q9000 실외기 소리가 크게 납니다. 예상 원인실외기의 가동 초기 또는 주위 장애물에 의한 소음 발생의 원인일 수 있습니다 ​조치 방법초기작동에 의한 소음 확인방법제품 초기 운전시에는 냉방효율을 올리기 위해 압축기의 회전수가 증가하면서 소음이 크게 들릴 수 있습니다. ​실외기 장애물 확인방법 실외기가 .. 스마트에어컨Q9000 2016.03.21
삼성스마트에어컨Q9000 꺼 놓은 상태에서 "틱틱" 소리가 납니다. 예상 원인실내,외기 온도의 차이가 크게 날 경우 냉매가 흐르면서 소리 날 수 있습니다 ​조치 방법실내,외기 온도차 확인방법전원이 인가되어 있는 상태에서 실내 기온과 실외 기온의 차이가 크게 날 경우 냉매가 흐르면서 소리가 날 수 있습니다. ​냉매 소음 확인방법전원이 인.. 스마트에어컨Q9000 2016.03.21